возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия обмена / возврата товара надлежащего качества
1) Все претензии по товарам принимаются исключительно в письменном виде.
2) Вернуть можно только неиспользованные товары с сохраненной упаковкой.
3) Имеется документация, подтверждающая покупку в нашем интернет-магазине..
Обмен / возврат брака/ несоответствия возможен только при обнаружении в отделении почты в присутствии работника почты и составления акта с фото (фото из дома не принимаются!)
При получении товара на ТК подписывая накладную о получении товара вы подтверждаете тот факт что товар надлежащего качества .
Обмен невозможен, если
Товар уже был в использовании и имеет следы использования потребителем: царапины, сколы, потёртости, пятна и т. п.
Поврежден или утратил свои потребительские свойства, в неполной комплектации.
Не сохранен товарный облик покупки, отсутствует изначальная упаковка или она повреждена (разорвана).
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Гарантии, что вы получите рабочий товар
Работаем с надежными поставщиками, которые гарантируют качество товаров, их исправность и соответствие характеристикам.
Перед отправкой вам, наши менеджеры тщательно проверяют заказанный товар на отсутствие брака и на работоспособность.
Вы сами проверяете товар при получении в отделении ТК. Вы можете отказаться от него прямо на почте, составив акт возврата.
ОБМЕН брака/ несоответствия возможен только при обнаружении в отделении почты в присутствии работника почты и составления акта с фото (фото из дома не принимаются!)
Возврат и обмен товаров y возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Внимание!!! При возврате товара на склад, все расходы по доставке ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ!
Для того чтобы вернуть или обменять товар, напишите на эл. почту.
Укажите:
1.В теме письма напишите Возврат или обмен товара.
2.В письме укажите номер заказа
Товар можно будет вернуть по адресу: ул.Базовая, 16, Новая почта №2, г. Одесса.
После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 5 рабочих дней на ту же карту, с которой был платеж или отправлен на обмен товар.
Замена или возврат товара с выявленным производственным дефектом производится по основаниям и в строки, установленные Законом Украины.
